Avant, la prospection des concessions se faisait à la main, ville par ville, et sans relance faute de temps. Nous avons conçu et mis en production un système qui identifie les bonnes cibles, trouve les bons interlocuteurs, les contacte et les relance seul — jour ouvré après jour ouvré, sans aucune surveillance.
Le point de départ : une prospection 100 % manuelle
La recherche des concessions se faisait ville par ville, sans méthode de ciblage. Les bons contacts étaient souvent introuvables ou obsolètes, les emails partaient un par un, et surtout : un prospect qui ne répondait pas au premier message n’était presque jamais relancé. Autant de prospects perdus, simplement parce que personne n’avait le temps de suivre des dizaines de dossiers en parallèle.
La solution : un pipeline de bout en bout
Le système enchaîne six étapes, du repérage du marché jusqu’à la relance, et se rejoue sur n’importe quelle nouvelle ville en quelques heures.
Le pipeline, étape par étape
- Cartographie du marché : de la zone géographique aux sociétés, avec filtrage sur l’effectif (≥ 6 salariés) pour ne garder que les cibles pertinentes.
- Identification du bon interlocuteur : profils commerciaux et responsables de parc — jamais un nom inventé.
- Enrichissement des coordonnées : email et téléphone professionnels, avec contrôle anti-homonyme.
- Premier email personnalisé : nom, poste, société et proposition de valeur sur-mesure.
- Séquence de 5 relances automatiques : le cœur du système.
- Synchronisation CRM : les contacts qualifiés remontent seuls, sans doublon.
Le cœur : une séquence de relance qui a du sens
Plutôt que de renvoyer le même message, chaque relance apporte un argument nouveau, calée sur les jours ouvrés depuis le premier email.
La cadence des relances
- J+5 — simplicité du processus.
- J+7 — réactivité du service.
- J+9 — solution pour les volumes.
- J+12 — cas d’usage spécifique.
- J+15 — preuve sociale et proposition d’essai.
Surtout, le système sait s’arrêter : il coupe la séquence dès une vraie réponse humaine, distingue une réponse réelle d’une réponse automatique (absence, anti-spam), et retire de lui-même les adresses invalides. Une demande d’arrêt a été détectée et respectée instantanément, dès l’exécution suivante.
Des garde-fous pour la délivrabilité
Pour ne jamais dégrader la réputation d’envoi : vérification de l’expéditeur avant chaque campagne, surveillance des rejets (aucun envoi si le taux dépasse le seuil), plafond quotidien pour lisser le volume, et une seule relance par contact et par jour.
Les résultats, en fonctionnement réel
À ce jour : 13 agglomérations traitées, près de 5 880 sociétés analysées, 135 contacts qualifiés dans le pipeline et des centaines de relances envoyées sans le moindre double envoi. Le système tourne en autonomie complète depuis fin juin 2026, appuyé sur des références clients nationales reconnues dans son discours commercial.
Ce que ça change
- Plus aucun prospect oublié : la relance est systématique et calée sur un timing optimisé.
- Une nouvelle ville se traite en heures, plus en jours.
- L’équipe ne gère que les vraies conversations : le bruit (auto-réponses, adresses mortes) est filtré.
- Un CRM qui se remplit tout seul, propre et sans ressaisie.
